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Shopping Guide

お支払いについて

クレジットカード

取扱カード

備考
  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払い回数は1回〜24回払い、リボ払いからお選びいただけます。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
    また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
    ※ 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。

代金引換

手数料

代引き手数料324円(税込)が別途かかります。

確認事項
  • ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
  • 代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
  • ヤマト運輸でのお荷物の保管期限は1週間となりますので、保管期限内に必ずお受け取り下さい。

銀行振込

振込先

銀行名:きらぼし銀行 原宿支店(874)
口座種別:普通
口座番号:0340323
名義:株式会社メルポ

確認事項
  • お支払総額は以下の通りです
    商品代金 :商品代金合計+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめ下さい。
    自動配信メールの後、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 土・日・祝日を含まない5営業日以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

送料について

宅配便

確認事項
  • 送料は全国一律540円(税込)です。(一部離島を除く)
  • 5,400円(税込)以上のご購入で、送料無料でお届けいたします。(一部離島を除く)
  • 配送・商品について

    宅急便

    確認事項
    • 営業日10時までのご注文につきましては即日配送を心がけておりますが、ご注文殺到の際、翌日扱いとなる場合がございますのであらかじめご了承下さい。
    • 営業日及び業務時間外のお問い合わせ・ご注文は翌営業日より順番に対応させていただきますので、お返事が遅れることもございますが何卒ご了承下さい
    • 配送日のご指定は中3日〜10日以内の範囲で指定が可能です。
      ※最短での到着をご希望の場合は配送日の指定をしないで下さい。(時間帯のご指定は可能です)
    • 土日祝日のご注文は翌営業日の受付となりますので、それに基づいて配送日をご指定下さい
    • 離島につきましては別途料金が発生する場合もございます。
      ご注文内容受信後、送料計算の上その他連絡事項と共に電子メールにて御連絡させていただきます。

    消費税について

    消費税

    • 消費税率 8%
    • 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    • 1円未満消費税端数 切り捨て

    返品・交換について

    交換について

    商品到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもの、かつ、交換承諾メール返信後3日以内にご送付頂いた商品に限らせていただきます。上記でのご対応が難しい場合は、購入前にご連絡ください。

    注意事項
    • 交換承諾メール返信後、3日以内にお送りください。
    • 不良品、商品違い等の場合は、すぐに交換の手続きをさせていただきます。
    • お客様のご都合による交換は、返送時と発送時にかかる送料をご負担いただきますので、予めご了承下さい。
    • 交換連絡・期間内での送付を頂けない場合、交換をお断りいたします。
    交換の対象外の商品
    • 到着後5日以上経過した商品
    • ご使用により汚れたり、破損した商品
    • 取扱説明書や箱等の付属品の無い・破損している場合
    • 香水やたばこのにおいが付着した商品
    • ピアス(衛生上のため)
    • 予約品・セール品・アウトレット品
    • ※弊社からの交換承諾メールは平日のみの返信となります。土・日・祝日のお問い合わせに関しては翌営業日に随時ご対応させていただきます。

    返品について

    商品に破損・汚損・輸送上の損傷があった場合のみ、承ります。
    お手数ですが、商品をお送りいただく前に、下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。

    注意事項
    • お手数ですが、商品を着払いにてお送り下さい。
    返品の対象外の商品
    • 到着後5日以上経過した商品
    • 商品をご使用された場合
    • 取扱説明書や箱等の付属品の無い・破損している場合
    • 香水やたばこのにおいが付着した商品
    • ※弊社からの交換承諾メールは平日のみの返信となります。土・日・祝日のお問い合わせに関しては翌営業日に随時ご対応させていただきます。

    返品・交換する商品のお問い合わせ先

    MAIL: info_shop@melpo.biz
    TEL: 03-6434-9122
    株式会社メルポ
    営業時間:月曜日〜金曜日/10:00〜17:00
    定休日:土曜・日曜・祝日

    返品特約についてはこちら

    当店からメールが届かないお客様へ

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    迷惑メールフィルター機能をご利用のお客様はお手数ではございますが 当店のドメイン@melpo.shopの受信設定をお願いいたします。
    当店ではご注文後は必ず確認メールをお送りしております。
    もし、メールが届かない場合は当店までご連絡下さい。